Remplissez le questionnaire satisfaction en ligne sur votre assureur
CABINET DE SAINT HELIER
23, Rue Saint Hélier
35 000 RENNES
Tél : 02 99 31 38 39
Orias : 07 021 236 www.orias.fr
lecalvez@agents.allianz.fr
www.rennes-assurance.com
>>> Notre agence de Rennes
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Retrouvez notre site : www.rennes-assurance.com
Et notre blog : http://www.conso-assurance.com/lecalvez/
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Les résultats de l'observatoire Qualité Assurance™
QUALITE ASSURANCE a reçu plus de 494 retours de questionnaires pour cet assureur, (retours reçus par courrier certifié par huissier), contrôlés par QUALITE ASSURANCE et seulement 3 assurés ont exprimé une insatisfaction.
Les engagements de service de Xavier LE CALVEZ
« Vous apporter le meilleur rapport service qualité / prix »
Objectif qualité pour 2010 :
95 % de réponses normales et/ou méritées sur la question du sondage Qualité Assurance™ : « Par rapport à ce qui précède, quelle est votre appréciation sur Ia qualité de service par rapport à Ia cotisation de (réactivité, sur dossier, relation client,...) »
100 % des clients qui ont répondu au sondage sont contactés.
Le Cabinet rayonne sur Rennes et sa périphérie, s’appuyant sur 2 points de ventes :
• Agence au 23, Rue Saint Hélier : Quartier commerçant proche de la gare et du TNB
• Agence au 77, Bd Albert 1er : Quartier de Bréquigny proche du Centre Commercial Sarah Bernhardt et de la piscine.
Professionnels de l’Assurance depuis plus de 20 ans, nous sommes actuellement 4 personnes à votre service, dans des bureaux ouverts toute l’année.
La grande majorité des sinistres est gérée sur place par les personnes qui vous connaissent bien et avec qui vous avez mis en place vos contrats. Nous vous suivons de A à Z.
Soucieux de la satisfaction de nos clients, mes collaboratrices et moi-même sommes engagés dans une démarche qualité ayant pour objectif de vous apporter une prestation de qualité (suivi et contrôlé par un organisme consommateur).
« PROXIMITE, SERVICES, SAVOIR FAIRE,
Telle est notre ambition pour vous. »
Objectif qualité pour 2010 :
95 % de réponses normales et/ou méritées sur la question du sondage Qualité Assurance™ : « Par rapport à ce qui précède, quelle est votre appréciation sur Ia qualité de service par rapport à Ia cotisation de (réactivité, sur dossier, relation client,...) »
100 % des clients qui ont répondu au sondage sont contactés.
Le Cabinet rayonne sur Rennes et sa périphérie, s’appuyant sur 2 points de ventes :
• Agence au 23, Rue Saint Hélier : Quartier commerçant proche de la gare et du TNB
• Agence au 77, Bd Albert 1er : Quartier de Bréquigny proche du Centre Commercial Sarah Bernhardt et de la piscine.
Professionnels de l’Assurance depuis plus de 20 ans, nous sommes actuellement 4 personnes à votre service, dans des bureaux ouverts toute l’année.
La grande majorité des sinistres est gérée sur place par les personnes qui vous connaissent bien et avec qui vous avez mis en place vos contrats. Nous vous suivons de A à Z.
Soucieux de la satisfaction de nos clients, mes collaboratrices et moi-même sommes engagés dans une démarche qualité ayant pour objectif de vous apporter une prestation de qualité (suivi et contrôlé par un organisme consommateur).
« PROXIMITE, SERVICES, SAVOIR FAIRE,
Telle est notre ambition pour vous. »
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